A Energisa aderiu ao Desenrola Brasil, do Governo Federal, e, a partir desta segunda-feira, 9 de outubro, vai oferecer até 75% de desconto nas dívidas de clientes elegíveis ao programa em todas as nove distribuidoras do Grupo. Com parcelamento em até 60 vezes e juros que não ultrapassam 1,99% ao mês, a fase atual da iniciativa tem o objetivo de regularizar a situação de pessoas físicas com renda de até dois salários-mínimos ou inscritas no CadÚnico.
As negociações com a Energisa serão realizadas através da plataforma do Desenrola, disponível no site www.gov.br/desenrola e os clientes terão até 20 dias para realizar o procedimento. Vale salientar que, de acordo com as regras definidas pelo governo federal, apenas os clientes com dívidas leiloadas em procedimento realizado pela Bolsa de Valores de São Paulo (B3) poderão fazer o parcelamento em até 60 vezes junto a instituições cadastradas. Todos os clientes, no entanto, terão direito ao desconto de até 75% ofertado pela Energisa.
Na modalidade de financiamento, as parcelas poderão ser pagas por meio de débito em conta corrente, boleto bancário ou PIX. Caso o cliente escolha pagar à vista, o pagamento será feito via plataforma e o valor será repassado diretamente ao credor. O cliente elegível e que desejar aderir ao Desenrola precisa se cadastrar no portal do governo e ter as certificações Ouro ou Prata. O passo a passo para criar a conta está no site do governo digital (https://www.gov.br/governodigital/pt-br/conta-gov-br).
“A adesão da Energisa ao Desenrola reforça a visão do Grupo de que a melhor maneira de prestar um serviço de qualidade é colocar os clientes no centro do negócio. Entendemos a necessidade dos clientes e ofertamos, com regularidade, oportunidades para que possam reorganizar a sua situação financeira. No Desenrola, além de ter descontos sobre a dívida, as condições ofertadas em relação a juros e número de vezes são bastantes atrativas”, reforçou o Diretor de Proteção de Receita do Grupo, Newton Santos.
Newton ainda reforça a importância de ficar atentos para evitar golpes. “A única forma de aderir ao Desenrola é pelo site do Governo e apenas as instituições financeiras cadastradas por eles estão autorizadas a realizar os parcelamentos”, complementa.
Mutirão com o Procon
A partir desta segunda-feira, 9, a Energisa e a Coordenadoria Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon Sergipe) realizarão um mutirão de orientação para os clientes que tenham dificuldades em acessar a plataforma para realizar as negociações. O Procon está localizado na Praça Camerindo, das 7h às 13h. Em Aracaju, os clientes também podem procurar o Centro de Atendimento ao Cidadão (CEAC) no Shopping Riomar. No interior, o atendimento também pode ser realizado no CEAC Itabaiana no Shopping Peixoto, CEAC Lagarto na Praça Paulo Vieira Menezes e em Simão Dias na rua Governador Celso de Carvalho. O horário de funcionamento é das 7h às 13h
Critérios de elegibilidade para clientes:
– ser pessoa física com renda de até 2 salários mínimos (média entre janeiro e maio de 2023) ou inscrita no CadÚnico;
– data de vencimento entre 01 de janeiro de 2019 e 31/12/2022;
– possua dívidas que foram negativadas até 31/12/2022 e que permaneçam ativas em 28/06/2023;
– valor da negativação seja igual ou inferior a R$ 5.000,00 (cinco mil reais) por apontamento
Canais de atendimento da Energisa:
Chat Gisa – www.gisa.energisa.com.br
Aplicativo Energisa ON
